УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

Уважаемые покупатели! Во избежание каких-либо неприятных ситуаций после оформления заказа в интернет-магазине «Ovalbed», пожалуйста, уточняйте у менеджера подробную информацию о товаре: характеристики, состав, страну производителя и другие необходимые Вам данные в тч если такая возможность есть, дополнительные фото товара. 

Ниже указаны условия возврата и обмена покупок, совершенных на сайте ovalbed.com.ua 

Согласно дополнению N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. N 172 некоторые категории товаров надлежащего качества не подлежат обмену или возврату -  в частности детский текстиль, а также вещи изготовленные под заказ клиента. 

Обмен/Возврат товара 

В соответствии с действующим законодательством Украины возврат или обмен товара на аналогичный возможен в соответствии со статьей №9 Закона Украины «О защите прав потребителей» и только при соблюдении следующих условий: товар не подошел по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или другим характеристикам, по которым он не может быть использован по предназначению; товар имеет брак или механически неисправен по вине производителя или курьерской службы доставки;  со дня приобретения товара прошло не более 14 дней; товар является абсолютно новым и в идеальном состоянии, то есть ранее не был в использовании; сохранен товарный вид в полной комплектации и потребительские качества товара; отсутствуют признаки постороннего вмешательства, то есть не нарушены условия гарантийного обслуживания; имеются в наличии соответствующие пломбы, ярлыки и не вскрытая коробка; присутствует гарантийный талон, товарный чек или накладная, подтверждающий оплату товара. Если на момент обмена аналогичный товар отсутствует, то вы можете: произвести обмен товара на аналогичный, как только он будет доступен в наличии и поступит в продажу; приобрести любой другой товар, соответственно, с перерасчетом стоимости; получить денежные средства в размере стоимости возвращенного товара.

 Если товар имеет брак либо имеет производственный брак ( не возможно использовать по назначению) оплату за доставку товара возмещает интернет-магазин «Ovalbed» Согласно части 3 статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»: возврат денежных средств покупателю за товар осуществляется, исходя из стоимости товара на момент его приобретения. Деньги будут возвращены покупателю в течение 5 рабочих дней, со дня предъявления соответствующего требования и получения товара. В случае возврата наличными посредством почтового перевода, возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней. Если требуется детальный осмотр товара для выявления недостатков, которые были получены в период передачи товара покупателю, тогда срок возврата денежных средств может быть продлен до 7 дней. Согласно п.6 ст.8 ЗУ «О защите прав потребителей» максимальный срок проверки товара составляет 14 дней. Возврат денежных средств производится по безналичному расчету на банковскую карту клиента или наличными посредством почтового перевода.  

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

1. Доставка по Украине осуществляется за счет покупателя по тарифам транспортных компаний  АВТОЛЮКС или  Нова пошта (кликните по ссылкам для отображения отделений)

2. Оплата производится гривнами, дополнительно покупателем оплачиваются услуги наложенного платежа (2% от суммы)

3. Отправка за границу  (Европа , США, Канада, РФ) осуществляется только по 100% предоплате

4. Покупатель обязан  визуально осмотреть целостность получаемого груза, в случае несоответствий обратится к администратору интернет-магазина.

5. Кроватки, комоды и зказы свыше 2000грн, от правляются по предоплате в 500грн. Текстиль отправляется по предоплате 100грн.