Умови публічної оферти
ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
Норми чинного законодавства України називають торгівлю через Інтернет – дистанційною торгівлею.
В даному випадку, договірні відносини між Продавцем та Клієнтом оформлюються на підставі договору публічної оферти. Таким чином, натискаючи на Сайті, на сторінці оформлення замовлення «Згоден з умовами публічної оферти», ви підтверджуєте вашу згоду на виконання обов’язків як клієнта, вказаних нижче - в тексті договору публічної оферти.
Договір публічної оферти є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець). При повній згоді з даним Договором покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, відповідальності за недобросовісне замовлення і за не виконання умов цього договору.
Договір вважається укладеним з моменту натискання галочки «Згоден з умовами публічної оферти» на сторінці оформлення замовлення і підтвердження його покупки. У разі необхідності, за бажанням покупця договір може бути оформлений у письмовій формі.
1. Загальні положення
1.1 Ця публічна оферта (надалі – договір) визначає особливості купівлі-продажу товару та замовлення послуг по виготовленню меблів на замовлення та усіх позицій товару, що пропонуються до продажу через сайт http://ovalbed.com.ua (далі сайт) .
2. Предмет договору публічної оферти.
2.1 Надання Покупцеві доступу до всієї інформації щодо Товару (що підтверджує якість і безпеку його використання), представленого на сайті http://ovalbed.com.ua, а також, до інформації про надання Послуг по виготовленню меблів на індивідуальне замовлення.
3. Момент укладання договору.
3.1 Текст даного Договору є публічною офертою і діє для всіх клієнтів інтернет-магазину http://ovalbed.com.ua, що мають намір, бажання і можливості придбати товари.
3.2 Акцепт оферти – придбання товару в порядку, передбаченому даним договором, за цінами, вказаними на інтернет-ресурсі http://ovalbed.com.ua і згода з умовами оплати і доставки товару.
3.3 Факт придбання Товару є беззастережним прийняттям Покупцем умов цього Договору.
Покупець, що скористався послугами http://ovalbed.com.ua, розглядається як особа, що вступила з Продавцем у договірні відносини.
3.4. Договір набуває чинності з моменту замовлення на сайті і діє впродовж виконання сторонами своїх зобов’язань.
4. Права та обов’язки сторін.
4.1 http://ovalbed.com.ua зобов’язується:
4.1.1. Передати Покупцеві товар або виготовити його на замовлення особи.
Товар повинен бути переданий:
- в певному місці разом із іншими пристосуваннями і документами, які стосуються товару;
- в певній кількості;
- у відповідній комплектності;
- належної якості;
- вільним від претензій третіх осіб.
Продавець зобов’язується довести до відома Покупця необхідну та достовірну інформацію:
- інформацію про виробника;
- інформацію про товар.
4.1.2 Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством або за бажанням самого Покупця.
4.2. http://ovalbed.com.ua має право:
4.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті за адресою:http://ovalbed.com.ua
4.2.2 Всі зміни вступають в силу негайно після публікації.
4.3 Покупець зобов’язується:
4.3.1 До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і тарифами (цінами), пропонованими Продавцем на всіх сторінках сайту http://ovalbed.com.ua
4.3.2 На виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві оплаченого Товару.
5.Замовлення, оплата та доставка
5.1. Підтвердження Покупцем згоди на придбання обраного ним Товару відбувається шляхом вказівки при замовленні: кількості і асортименту Товару, способу його одержання (у випадку замовлення послуги Доставки необхідно вказати адресу, а також бажану дату й час доставки), підтвердження згоди з остаточно сформованою сумою замовлення (ціною Товару та вартістю Доставки). Таке підтвердження Покупець робить усно (при замовленні у офісі Продавця чи по телефону), або натиснувши на відповідну кнопку Сайту. Таке підтвердження Покупця вважається повною його згодою з умовами придбання обраного Товару Продавця. Зауважимо, що ми не є виробниками тканин, відтінок тканини а також щильність прінта може не повністю відповідати фотографії товару. Якщо Вам потрібен фотозвіт Вашого замовлення - зверніться до магазину. Зовнішній вигляд та комплектність товару, а також комплектність всього замовлення повинні бути перевірені одержувачем в момент доставки. При доставці товару, Ви ставите свій підпис у накладній в графі: "Товар мною перевірений, претензій по комплектації і зовнішнім виглядом не маю. З умовами повернення і обміну ознайомлений(а)". Після отримання замовлення претензії до зовнішніх дефектів товару, його кількості, комплектності і товарного вигляду не приймаються. Якщо покупець відмовляється від отримання товару, що був відправлений, авансовий платіж покупцеві повертається за мінусом коштів, що витрачено на логістику (доставку товару до покупця та поверненю товару на склад).
5.2. Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися залежно від кон’юнктури ринку. Продавець не може змінювати ціну для конкретного Покупця, у разі, якщо той вже прийняв умови Продавця та виконав у встановленому цим договором оплату товарів (послуг).
5.3. Покупець обирає спосіб отримання Товару, а також спосіб здійснення оплати. У разі замовлення доставки Товару Покупцеві, Покупець може здійснити оплату вартості Товару як безпосередньо в момент отримання Товару особисто, так і здійснити оплату платіжною карткою он-лайн. При цьому Покупець сплачує комісію відповідно до тарифів платіжної системи. За збереження та захист даних платіжної картки несе відповідальність банк. Оплата в безготівковій формі вважається здійсненою в момент отримання Продавцем коштів у розмірі ціни Товару на банківський рахунок Продавця.
5.4. В момент отримання товару в транспортній компанії покупець зобов’язаний оглянути товар візуально на дефекти, у разі забрання товару в транспортній компанії, товар вважається таким, що відповідає вимогам замовлення. Фактом підтвердження є транспортна накладна. Якщо замовник забирає товар особисто, складається акт прийому-передачі товару в двох примірниках, покупець своїм підписом засвідчує факт належного виконання замовлення виконавцем.
5.5. Доставка здійснюється транспортними компанії за домовленістю сторін. Оплата вартості доставки здійснюється Покупцем Компанії-перевізнику самостійно, в момент доставки товару. Точна вартість доставки визначається Компанією-перевізником і озвучується кур’єром компанії при доставці товару Покупцеві. Вартість доставки включає в себе тариф за перевезення згідно поточного прайсу перевізника, страховку і вартість зворотної доставки підписаної Покупцем видаткової накладної.
5.6. Продавець залишає за собою право на індексацію вартості виробу (в бік зменшення - від 10% до 30%), що повертається Покупцем у 14-денний термін, після експертної оцінки на предмет наявності слідів користування товаром, а також інших можливих дефектів, які виникли після отримання товару Покупцем. При поверненні товару належної якості за бажанням Покупця в 14-денний термін витрати на транспортування та інші накладні витрати бере на себе Покупець. Сплачена сума за розробку та виготовлення меблів та аксесуарів індивідуального замовлення меблів поверненню не підлягає, в іншому випадку, повернення відбувається закупленими матеріалами, також можлива індексація в 30% при поверненні коштів.
6. Гарантії
6.1. Гарантійний строк товару складає 12 місяців з дня покупки товару.
6.2. Покупець має право на обмін чи повернення товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі (крім виробів, виготовлених на замовлення). Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
6.3.Вимоги споживача не підлягають задоволенню, якщо продавець, виробник доведуть, що недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання. Споживач має право брати участь у перевірці якості товару особисто або через свого представника.
6.4 Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за Договором на час дії непереборної сили. Під непереборною силою розуміються надзвичайні і непереборні за даних умов обставини, що перешкоджають виконанню своїх зобов’язань сторонами за цим Договором. До них відносяться стихійні явища (землетруси, повені і т.п.), обставини суспільного життя (воєнні дії, надзвичайні стани, найбільші страйки, епідемії і т. п.), забороняючі заходи державних органів. Протягом цього часу сторони не мають взаємних претензій, і кожна із сторін бере на себе ризик наслідків форс-мажорних обставин.
6.5. Відповідно до ЗУ «Про захист прав споживачів» повернення якісних меблів, виготовлених під індивідуальне замовлення – не передбачено.
6.Вирішення спорів
6.1.Усі суперечки та розбіжності, що виникають при виконанні сторонами зобов’язань за цим Договором, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості їх усунення, сторони мають право звернутися за судовим захистом своїх інтересів.
6.2. Зміст Сайту, включаючи текст, логотипи, фото, відео, аудіо матеріали, дизайн, ноу-хау та інше, охороняються авторським правом, правом на товарний знак, винахід, патент та іншими правами інтелектуальної власності, якщо інше прямо не зазначене на Сайті.
6.3. Всі правовідносини, які виникають у зв'язку з виконанням умов цього договору і не врегульовані його положеннями, регулюються нормами діючого законодавства України.
6.4. Недійсність одного з положень Договору не тягне за собою недійсність інших положень Договору.
6.5.Приймаючи умови даної оферти, ви також надаєте свою згоду на обробку ваших персональних даних впродовж всього часу існування сайту http://ovalbed.com.ua, згідно Закону України «Про захист особистих даних».